Condiciones de venta
Condiciones de Venta
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web de Risevelle (en adelante, "la tienda"), cuyo titular es Karim Llanes, con domicilio en Rue du proconsul 77120, Francia, y correo de contacto hola@risevelle.com.
La realización de un pedido a través de la tienda implica la aceptación plena, sin reservas, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Venta.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en la tienda se describen y presentan de la forma más precisa posible. No obstante, los colores, tamaños o apariencia real del producto pueden diferir ligeramente de las imágenes mostradas debido a la configuración de pantalla del dispositivo utilizado.
Risevelle se reserva el derecho de modificar, retirar o dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Precios
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán de forma independiente antes de finalizar la compra.
Risevelle se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.
4. Proceso de compra y confirmación del pedido
El cliente selecciona los productos deseados, los añade al carrito y sigue el proceso de compra indicado en la tienda, aceptando expresamente estas Condiciones de Venta antes de finalizar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del mismo. Risevelle se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos justificados, como la falta de disponibilidad del producto, errores en la información publicada o sospecha de fraude, informando en tal caso al cliente.
5. Formas de pago
El pago del pedido se realiza a través de los métodos de pago habilitados en la tienda en el momento de la compra. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
El cargo se efectúa en el momento en que se confirma el pedido.
6. Envío y entrega
Los plazos de preparación y entrega de los pedidos se detallan en nuestra Política de Envío [INSERTAR ENLACE]. Risevelle no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas ajenas a su control.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, según se detalla en nuestra Política de Devoluciones [INSERTAR ENLACE].
8. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos se recogen en nuestra Política de Devoluciones [INSERTAR ENLACE]. Asimismo, todos los productos cuentan con una garantía de 90 días desde la fecha de recepción frente a defectos de fabricación o funcionamiento.
9. Responsabilidad
Risevelle no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos por parte del cliente, ni de retrasos o incidencias ocasionadas por causas de fuerza mayor o ajenas a su control.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad [INSERTAR ENLACE].
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española en lo relativo a los derechos del consumidor, sin perjuicio de la normativa aplicable al vendedor en su país de residencia. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Venta, puedes escribirnos a:
hola@risevelle.com